Agua pura, directa del grifo de casa y la oficina

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es exactamente filtro de carbón activado comprimido?
  eSpring utiliza una tecnología propia para elaborar los bloques de carbón activado que utiliza en sus filtros. Para su fabricación un bloque poroso de carbón especial es procesado y compactado creando micro poros. Al pasar el agua por este bloque entra en contacto con el material de carbón activado atrapando determinados productos químicos, partículas y materiales presentes en el agua.  Hasta el momento este es el sistema más seguro y eficaz de filtrar todo tipo de agua, incluso la más contaminada y en peor estado.
• Si almaceno el agua ¿Mantiene sus cualidades?
  El agua filtrada y tratada con el filtro eSpring puede ser almacenada y guardada al menos durante una semana manteniendo todas sus características. Para ello habrá que utilizar un envase cerrado, preferiblemente cristal. eSpring comercializa distintos envases para su agua, tanto para hacer deporte como para tenerla en casa.
• ¿Es fácil la instalación? ¿Puedo saber si está correctamente instalado?
  El filtro de agua eSpring incluye un completo manual para su instalación. Es una instalación muy sencilla e intuitiva y cualquier persona podría hacerlo sin el menor problema. Simplemente siguiendo correctamente cada paso explicado en el manual deber ser más que suficiente para que tu filtro eSpring funcione a la perfección.
  
  Incluso con el filtro empotrado en la encimera, el montaje no debería crear ningún tipo de problema más allá de agujerear el material. Otras cuestión es si deseas realizar montajes más complicados o el material de la encimera sea delicado, para lo cual deberás acudir a un profesional. Si el filtro no esta bien instalado no funcionará y su panel marcara alguna irregularidad.
• Si solo una persona usa el sistema, ¿puede pasar más de un año sin cambiar el filtro de carbón?
  No. Para mantener un rendimiento adecuado según las afirmaciones de Amway respecto al sistema, el cartucho se debe cambiar cada año, independientemente de la cantidad de agua tratada. La cantidad de tiempo que el carbón esté en contacto con el agua afectará negativamente al rendimiento del filtro. El contacto a largo plazo con el agua puede causar la obstrucción de algunos de los poros del carbón. Esto reduce la superficie total disponible para atrapar y adsorber los contaminantes. Esto reduce especialmente la capacidad del filtro de atrapar compuestos más pequeños como, por ejemplo, compuestos orgánicos volátiles (COV).
• ¿Que es la garantía de satisfacción de 90 días?
  Una vez recibas tu eSpring y lo instales dispondrás de 90 días para devolverlo si no estás plenamente satisfecho. Da lo mismo que lo hayas usado. Simplemente guarda su envoltorio original y ponte en contacto con tu distribuidor que será el que se encargue de todo.
• ¿Qué incluye la garantía de 2 y 5 años?
  Tu filtro de agua eSpring cuenta con una garantía incluida de 2 años. Opcionalmente puedes extenderla a tres más, es decir, a cinco en total. La garantía incluye la sustitución inmediata ante cualquier defecto o problema que se produzca en su uso ordinario.
• ¿Es posible tratar el agua subterránea o el agua de pozo?
  Sin ningún problema. El filtro de agua eSpring esta preparado para tratar cualquier agua potable. Está puede provenir de un suministro regular como el agua de las ciudades, o de un pozo o agua subterránea como sucede en muchos pueblos.
• ¿Puedo continuar utilizando la unidad sin cambiar el filtro cuando se supone que deba hacerlo?
  No se recomienda. La vida útil del filtro se determina según pruebas de rendimiento. El no realizar el mantenimiento a la unidad según se recomienda podría afectar su rendimiento.
• ¿Es difícil cambiar el filtro?
  No. El filtro de reemplazo eSpring™, que cuenta con patente de EE. UU., se enrosca como un foco de luz.
• ¿Son realmente necesarios el bloque de carbono y la luz UV?
  Aunque la filtración de carbono (utilizada con grados variados de efectividad en muchas opciones de tratamiento del agua como jarros y filtros montados en grifos) es el método de tratamiento único más eficaz disponible para la mayoría de los propietarios, no creemos que sea suficiente. La bombilla UV provee el beneficio adicional de tratamiento UV del agua filtrada.